Terms & Conditions

ভূমিকাঃ

রকমারি আইটি লিমিটেড এ স্বাগতম!

ই পরিষেবার শর্তাবলী ("শর্তাবলী", "পরিষেবার শর্তাবলী") রকমারি আইটি লিমিটেড দ্বারা পরিচালিত https://rokomariit.com/ (একসাথে বা স্বতন্ত্রভাবে "পরিষেবা") এ অবস্থিত আমাদের ওয়েবসাইটের আপনার ব্যবহারকে নিয়ন্ত্রণ করে।

আপনি আমাদের সাথে কাজ করতে আগ্রহী হলে এই শর্তাবলী মনোযোগ সহকারে পড়ুন, আমাদের সিস্টেমগুলি ব্যবহার করার আগে আপনি আপনার এবং রকমারি আইটি লিমিটেড -এর মধ্যে ব্যবহারকারী লাইসেন্স চুক্তির ("EULA") শর্তাবলীতে সম্মত হতে হবে। এই ওয়েবসাইটটিতে ব্যবহার করার মাধ্যমে আমরা ধরে নেই যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে গ্রহণ করেছেন। রকমারি আইটি লিমিটেড আপনি এই পৃষ্ঠায় উল্লিখিত সমস্ত শর্তাবলী স্বীকার করতে আগ্রহী না হন সেক্ষেত্রে উপযুক্ত কারন সহ রকমারি আইটি লিমিটেড এর সাথে জরুরী ভিত্তিতে যোগাযোগ করতে হবে। কাজ শুরুর পরবর্তীতে যদি কোনোভাবে চুক্তিতে উল্লেখিত শর্তাবলিভঙ্গ করা হয় সেই ক্ষেত্রে কতৃপক্ষ প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা গ্রহন করতে পারবে। আমাদের সাথে একটি প্রকল্প শুরু করার আগে বা আমাদের প্রকল্পগুলি ব্যবহার করার আগে অবশ্যই সমস্ত শর্তাবলীগুলোর সম্পর্কে জেনে নিতে হবে।

আপনি যদি চুক্তির সাথে একমত না হন (বা মেনে চলতে না পারেন) তবে আপনি পরিষেবাটি ব্যবহার নাও করতে পারেন, তবে দয়া করে [email protected] এ ইমেল করে আমাদের জানান যাতে আমরা একটি সমাধান খুঁজে বের করার চেষ্টা করব। এই শর্তাবলী সমস্ত দর্শক, ব্যবহারকারী এবং অন্যদের জন্য প্রযোজ্য যারা পরিষেবা ব্যবহার করতে ইচ্ছুক।

গোপনীয়তাঃ

চুক্তির সময় অনুগ্রহ করে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করুন । আমাদের দ্বারা প্রদত্ত কোম্পানির তথ্য/ডেটা সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখতে হবে। আপনি বা আপনার সাইটের ব্যবহার আমাদের দ্বারা কঠোরভাবে গোপনীয়তা বজায় রাখা হবে। গোপনীয়তা চুক্তি এবং প্রযোজ্য আইন ও প্রবিধান অনুযায়ী আপনি যদি গোপনীয়তা চুক্তিতে উল্লেখিত পদ্ধতিতে স্থানান্তরিত বা সঠিক ব্যবহার করা না হয়, সেই ক্ষেত্রে আমরা প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ গ্রহণ করতে পারি।

প্রয়োজনীয় কাগজপত্রঃ

বৌদ্ধিক সম্পত্তির অধিকারঃ

আমাদের পরিষেবাগুলির সাথে সংযুক্ত সমস্ত উপাদানের, যেমন সফটওয়্যার, কোড, ডিজাইন, টেক্সট, চিত্র, এবং গ্রাফিক্সের বৌদ্ধিক সম্পত্তির অধিকার রকমারি আইটি লিমিটেডের মালিকানা অধিকারী বা লাইসেন্স প্রাপ্ত। এই উপাদানগুলির অননুমোদিত ব্যবহার নিষিদ্ধ।

পরিষেবার ব্যবহারঃ

আমাদের পরিষেবাগুলি ওয়েব এবং মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনের সৃষ্টি ও ডেভেলপমেন্টের জন্য প্রদান করা হয়, যা ক্লায়েন্টের সাথে সম্মত হয়। আপনি কোনও অবৈধ বা অননুমোদিত উদ্দেশ্যে আমাদের পরিষেবাগুলি ব্যবহার করতে পারবেন না।

ক্লায়েন্টের দায়িত্বঃ

ররকমারি আইটি লিমিটেড এর একজন ক্লায়েন্ট হিসেবে আপনি সম্মত হন যে আপনি সম্মত স্পেসিফিকেশন এবং টাইমলাইন অনুযায়ী পরিষেবা সম্পূর্ণ করতে প্রয়োজনীয় সমস্ত তথ্য, উপাদান এবং অনুমোদন প্রদান করবেন।

প্রোডাক্ট ডেলিভারির সময়সীমাঃ

রকমারি আইটি লিমিটেড সম্মত সময় সীমার মধ্যে উচ্চ মানের পরিষেবা প্রদানে বদ্ধপরিকর। আমাদের সফ্টওয়্যার বা পরিষেবা ব্যবহার বা ক্রয়ের পূর্বে ক্লায়েন্টের সাথে চুক্তিপত্র স্বাক্ষর করে নেয়া হয় এবং প্রেরিত TOR (Terms Of Requirements / প্রয়োজনীয় শর্তাবলী) অনুসারে আমরা আমাদের সার্ভিস দিয়ে থাকি। তবে, ডেলিভারির সময়সীমা ক্লায়েন্টের চাহিদা অনুযায়ী পরিবর্তন হতে পারে।

পণ্য ফেরতঃ

আমাদের মধ্যকার চুক্তির শর্তাবলীতে সম্মত না হন তবে আপনি আমাদের সফ্টওয়্যারটি ব্যবহার নাও করতে পারেন এবং আপনি রকমারি আইটি লিমিটেড-এর সাথে যোগাযোগ করে সিস্টেম ক্রয়ের মূল্য ফেরতের জন্য অবিলম্বে পণ্যটি ফেরত দিতে হতে পারে। চুক্তিপত্র অনুসারে নিয়ম নীতি মেনে সার্ভিস ফেরত যোগ্য।

বিক্রয় পরবর্তী সেবাঃ

TOR (Terms Of Requirements / প্রয়োজনীয় শর্তাবলী) এ উল্লেখিত থাকলে অথবা পরবর্তী বিবেচনা অনুসারে আমরা আমাদের সার্ভিস অথবা প্রোডাক্ট হস্তান্তরের পর চুক্তিপত্র অনুসারে পরিপূর্ণ সাপোর্ট দিয়ে থাকি।

মূল্য ফেরতঃ

আমাদের মধ্যকার চুক্তির শর্তাবলীতে সম্মত না হন তবে আপনি আমাদের সফ্টওয়্যারটি ব্যবহার নাও করতে পারেন এবং আপনি রকমারি আইটি লিমিটেড এর সাথে যোগাযোগ করে সিস্টেম ক্রয়ের মূল্য ফেরতের জন্য অবিলম্বে পণ্যটি ফেরত দিতে হতে পারে। চুক্তি পত্র অনুসারে নিয়ম নীতি মেনে মূল্য ফেরত যোগ্য হতে পারে।

পেমেন্টের শর্তাবলীঃ

পেমেন্টের শর্তাবলী ক্লায়েন্টের সাথে আলাদা চুক্তি বা পরিষেবা চুক্তিতে নির্দিষ্ট করা হবে। সমস্ত ফি সম্মত হিসেবে প্রদান করতে হবে।

ক্ষতিপূরণঃ

ক্লায়েন্টরা সম্মত হন যে আমাদের পরিষেবাগুলির ব্যবহার থেকে উত্থাপিত কোনও দাবি, ক্ষতি, বা খরচের জন্য রকমারি আইটি লিমিটেডকে ক্ষতিপূরণ দেবেন এবং হানিকর থেকে মুক্তি দেবেন।

শর্তাবলীর পরিবর্তনঃ

রকমারি আইটি লিমিটেড যে কোনও সময় এই শর্তাবলীতে পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। এই ধর্নের পরিবর্তনের পর আপনার আমাদের পরিষেবাগুলি অব্যাহত রাখার মাধ্যমে নতুন শর্তাবলী মান্য করার মানে।

প্রচলিত আইনঃ

এই শর্তাবলীগুলি রকমারি আইটি লিমিটেডযে দেশ/রাষ্ট্রে পরিচালনা করে সেই আইনের দ্বারা নিয়ন্ত্রিত, তার আইনের দ্বন্দ্ব বিধানগুলির বিবেচনা ছাড়া।

যোগাযোগের তথ্যঃ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনও প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে দয়া করে আমাদের ([email protected] , [email protected]) (+8801775015791, +8801913036591) যোগাযোগ করুন।

Introduction:

Welcome to Rokomari IT Limited!

These Terms of Service ("Terms", "Terms of Service") govern your use of our website located at https://rokomariit.com/ (collectively or individually referred to as the "Service") operated by Rokomari IT Limited.

If you are interested in working with us, please read these terms carefully. Before using our systems, you must agree to the terms of the End User License Agreement ("EULA") between you and Rokomari IT Limited.All terms must be read before starting a project with us or using our projects.Rokomari IT Limited requires that you accept all the terms and conditions outlined on this page. Failure to do so necessitates urgent contact with Rokomari IT Limited, providing reasonable cause. Following the commencement of work, any violation of the contract's conditions permits authorities to take appropriate actions. It is imperative to thoroughly read all terms before engaging in a project with us or utilizing our projects.

If you do not agree with or cannot comply with the Agreement, you may not use the Service. Please let us know by emailing [email protected]so that we can try to find a solution. These Terms apply to all visitors, users, and others who wish to use the Service.

Confidentiality:

Please review our Privacy Policy (https://rokomariit.com/privacy-policy) upon agreement. Any information or data provided by the company shall be treated as strictly confidential. Your usage of the Site and any information pertaining to it will be kept in strict confidence by us. We reserve the right to take appropriate action, in accordance with the Privacy Agreement and applicable laws and regulations, if the information is not handled or utilized properly as specified in the Privacy Agreement.

Required Documentation:

Intellectual Property Rights:

All materials associated with our Services, including software, code, designs, text, images, and graphics, are either owned or licensed by Rokomari IT Limited. Unauthorized use of these materials is strictly prohibited.

Service Usage:

Our services are intended for the creation and advancement of web and mobile applications, as outlined in the agreement with the client. You are prohibited from utilizing our services for any unlawful or unauthorized purposes.

Client Responsibilities:

As a client of Rokomari IT Limited, you agree to provide all necessary information, materials, and authorizations required to complete the Services as per the agreed specifications and timelines.

Product Delivery Time:

Rokomari IT Limited is dedicated to delivering top-notch services within the mutually agreed time frame. Prior to utilizing or procuring our software or services, a contract is established with the client, and we adhere to the Terms Of Requirements (TOR) provided. However, the delivery timeline may be subject to adjustments based on the specific needs of the client.

Product Return:

If you do not agree to the terms of our agreement, you cannot use our software. Instead, you can contact Rokomari IT Limited and return the product promptly to receive a refund of the system purchase price. The service is returnable as per the rules and regulations outlined in the contract.

After-sales service:

If mentioned in TOR (Terms Of Requirements) or as per further considerations, we provide full support as per contract after handing over our service or product.

Refund Price:

If you do not agree to the terms of our agreement, you are not permitted to use our software. You may contact Rokomari IT Limited and arrange for the immediate return of the product in order to receive a refund of the purchase price. The refundability of the price is subject to the rules outlined in the contract letter.

Terms of Payment:

Payment terms will be specified in a separate contract or service agreement with the client. All fees will be paid as agreed.

Compensation:

Clients agree to indemnify and hold harmless Rokomari IT Limitedfor any claims, damages, or expenses arising out of the use of our services.

Modification of Terms:

Rokomari IT Limited reserves the right to amend these terms and conditions at any time. By continuing to use our Services after such changes, you accept the revised Terms.

Conventional Law:

These Terms are governed by the laws of the country or state where Rokomari IT Limited operates, without regard to its conflict of law provisions.

Contact Information:

Please contact us ([email protected],[email protected]) (+8801775015791, +8801913036591) with any questions or concerns regarding these Terms.